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2014年物业公司《目标责任书》正式签订
作者:浙江大华集团 发表于:2014/5/23

5月8日上午9点,物业公司2014年《目标责任书》签订工作会议在集团9楼会议室举行。会议由集团人力资源部经理兼办公室主任王爱君主持,集团房产罗丙洋总经理等高管出席此会议。物业公司总经理陈春富分别与西溪风情、海派风景、海派风范、华领国际4个项目经理签订了物业公司2014年《物业管理目标责任书》。

根据《目标责任书》的几项工作指标,物业总经理陈春富对各项目管理者提出:工作求自信(真心热爱物业服务工作,切实掌握政策法规和物业管理知识,以身作则带好团队)、实物求细节(突出执行标准,注重基础服务、工作流程,强调投诉闭环)、考核求真实(掌握目标责任内容,安排日常检查,严格月度考核)。

罗丙洋总经理对各个项目的管理现状以及今后的管理思路做了点评,对物业公司及管理者提出几点要求:

一、爱岗敬业,自强不息

罗总指出每一位管理者都应该热爱自己的工作、热爱自己的岗位。物业管理是一项服务工作,管理者日常工作中要有良好的精神面貌,每一位管理者一定要有自信,有信心去完成责任状的各项工作指标。

二、物业服务品质的提升

目前来说各项目的整体管理情况良好,通过本这次项目经理轮岗,各项目经理应当更加珍惜自己的工作,根据不同的项目类型,管理者要有不同的管理思路,全身心投入提高物业服务的品质,为房产销售作最好的支撑,更高的服务品质也作为今后物业费调价的基础。

三、集团对今后物业公司持续发展的展望

各管理者要在陈春富总经理的带领下,心往一处想、劲往一处使,共同努力为大华物业服务作出贡献。

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